Dịch vụ

VIP COLORADO MEMBERSHIP CARD

Chương trình thẻ VIP Colorado membership card là chương trình đặc biệt dành riêng cho khách hàng sở hữu xe Chevrolet Colorado. Đây là chương trình đặc biệt chỉ duy nhất có tại Chevrolet Sài Gòn, nhằm nâng cao giá trị và đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất và giúp khách hàng tiết kiệm được tối đa thời gian chi phí bảo dưỡng, cũng như có mặt kịp thời hỗ trợ khách hàng trong những tình huống khẩn cấp, xe không thể di chuyển được.

 

VIP Colorado membership card

  1. Điều kiện sử dụng thẻ Vip.
  • Khách hàng sở hữu xe Chevrolet Colorado (xe dưới 1 năm sử dụng).
  • Thời gian sử dụng thẻ trong vòng 1 năm hoặc 35.000km.( tùy điều kiện nào đến trước)
  • Áp dụng cho khu vực thành phố Hồ Chí Minh
  • Riêng Củ Chi và Cần Giờ :

*/- Thêm phí 1.000.000 VNĐ khi mua thẻ Colorado Vip Card tại Chevy Sài Gòn.

*/- Khu vực vùng ven của huyện Củ Chi và Cần Giờ thì thời gian di chuyển của Kỹ thuật viên dựa vào sự hướng dẫn cụ thể của khách hàng, thời tiết và điều kiện giao thông.

*/- Điều kiện sửa chữa phải khô ráo, bằng phẳng.

*/- Không áp dụng xe bị lún lầy .

  1. Lợi ích khi sử dụng thẻ Vip.
  • Được miễn phí toàn bộ công bảo dưỡng trong vòng 1 năm hoặc 35.000km.( tùy điều kiện nào đến trước)
  • Được ưu tiên bảo dưỡng ngay khi vào xưởng dịch vụ Chevrolet Sài Gòn.
  • Được bảo dưỡng tận nhà khi khách hàng có yêu cầu.(*)
  • Nhận/Giao xe tận nơi  khi khách hàng yêu cầu bảo dưỡng tại xưởng Chevrolet Sài Gòn
  • Giảm trực tiếp trên hóa đơn dịch vụ sửa chữa 10%
  • Cứu pan khẩn cấp: xe không di chuyển được khi lưu thông.
  • Thời gian tối đa kỹ thuật viên tới hiện trường.

          50 phút đối với khu vực thành phố Hồ Chí Minh.

          90 phút đối với khu vực Củ Chi và Cần Giờ

         Trường hợp kẹt xe, thời tiết tiêu cực, thời gian sẽ lâu hơn ít phút. 

  1. Trường hợp áp dụng cứu Pan khẩn cấp
  • Xe không di chuyển được.
  • Chết máy khi đang lưu thông.
  • Không đề máy được.
  • Hết bình ắc quy.
  • Nổ lốp/thủng lốp khi lưu thông trên đường.( thay bánh dự phòng)
  • Hỏng bóng đèn cos khi đang lưu thông vào ban đêm.
  • Báo check động cơ.
  • Kẹt thắng.
  • Kẹt cơ cấu gài cầu chuyển động.
  • Để quên chìa khóa trong xe và bị khóa cửa .
  • Đứt dây curoa máy phát.
  • Ngập nước.

Thời gian cứu Pan không quá 21 giờ hằng ngày . Sau 21 giờ sẽ được sử dụng chương trình chăm sóc trọn vẹ của GMV

Lưu ý:

      (*)Bảo dưỡng tại nhà khách hàng khi được đặt hẹn trước:

        - Mặt bằng bằng phẳng không cứng.

        - Đủ diện tích để mở cửa xe và thao tác làm bảo dưỡng.

       - Có đủ chổ đậu xe chuyên dụng chở dụng cụ trang thiết bị bảo dưỡng.

(*) Khi nhận cuộc gọi của khách hàng, người trực hot line hoặc KTV sẽ tư vấn, giải thích những lỗi mà khách hàng gặp phải để nắm bắt tình trạng hư hỏng để kỹ thuật viên đến hay hướng dẫn khách hàng tự khắc phục.

(*) Ngoài những doanh mục bảo dưỡng theo tiêu chuẩn của GMV khách hàng được miễn phí công lao động. Những phát sinh sửa chữa khác khách hàng phải trả tiền công sửa chữa.

(*) Kỹ thuật viên sẽ đến kiểm tra tổng quát, khắc phục những sự cố nhẹ, trong trường hợp những cố bất khả kháng không thể khắc phục được tại chổ sẽ được cẩu kéo về Đại Lý theo chương trình “ Chăm Sóc trọn vẹn” của GMV..